长江新闻学院AI教学案例：双模式交互数字人赋能《公共关系传播》个性化学习

案例概述

汕头大学长江新闻与传播学院广告学专业在《公共关系传播》课程中引入”有言”AI数字人智能体平台，开发了12个智能辅导视频，构建”浏览+问答”双模式交互学习环境，实现个性化学习支持。该案例旨在解决传统预习复习环节”一刀切、低互动、无跟踪”的困境。

三大痛点与解决方案

痛点	解决方案
个性化辅助不够	基于PPT智能知识库，定制12个数字人教学视频，知识点全覆盖
互动反馈不足	”浏览+问答”双模式，学生可随时语音或文字提问，AI精准答疑
学习行为难追踪	后台自动记录观看时长、互动数据，形成动态学习数字档案

双模式学习

• 浏览模式：数字人按课程逻辑完整讲解PPT内容，适合系统化预习和整体回顾
• 问答模式：学生随时通过文字、语音提问，AI智能体联动专属知识库精准解答，支持多轮追问

两种模式可无缝切换，适配碎片化学习和深度学习等多元场景。

学生反馈

学生在反思日记中普遍认为智能体”很神奇，还能互动”，问答模式”能精准理解到提问重点，解决了疑惑”，学习内容”贴近实际操作，学到了可以直接运用的方法”。有学生表示”以前预习遇到不懂的就跳过去了，现在可以直接问数字人，它会指着PPT给我讲清楚”。

推广价值

该模式制作门槛低——上传PPT即可自动生成，教师只需检查修改AI生成的课程内容，无需专业技术人员参与。其他课程只需准备PPT课件即可快速复制，适合在高校文科课程中规模化推广。

来源：汕头大学长江新闻与传播学院微信公众号（查看原文）